Σέρβις -
από πρωτότυπα ανταλλακτικά και επισκευές έως μετασκευές και ψηφιακές λύσεις σέρβις

Εξασφαλίζουμε την υψηλότερη δυνατή τεχνική διαθεσιμότητα των προϊόντων μας για τους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο.

Η Τεχνολογία συναρμολόγησης Η υπηρεσία προσφέρει ένα ολοκληρωμένο φάσμα υπηρεσιών για να εγγυηθεί την αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων μεταφοράς μας TS1, TS2plus, TS5, TS7, Σύστημα ιμάντα μεταφοράς VarioFlow plus, Vario Flow ιμάντας μεταφοράς μονάδας, Χειροκίνητα συστήματα παραγωγής και Κιτ προφίλ αλουμινίου.

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται σε διάφορα επίπεδα, από λειτουργικά έως προηγμένα, όπως:

• Γραμμή εξυπηρέτησης και υποστήριξη εμπειρογνωμόνων
• Επιχείρηση ανταλλακτικών, επισκευές και υπηρεσίες πεδίου
• Προληπτικές συντηρήσεις
• Προσαρμοσμένα συμβόλαια σέρβις
• Αποτελεσματική διαχείριση απαιτήσεων
• Προγράμματα κατάρτισης για τους τεχνικούς σέρβις που εξασφαλίζουν γρήγορους χρόνους απόκρισης και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων

Από επισκευές και συντήρηση έως εκσυγχρονισμό - πάντα στη διάθεσή σας!

Προσφέρουμε ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών για τεχνογνωσία μετάδοσης κίνησης και ελέγχου όπως ηλεκτροκινητήρες, λύσεις HMI και ασφάλειας, PLC, I/Os, IPCs, συστήματα ελέγχου κίνησης και CNC. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν: Πρώτες βοήθειες όταν τα μηχανήματα χαλάσουν, επισκευές και συντήρηση, εκσυγχρονισμός και βελτιστοποίηση, καθώς και ανακατασκευασμένα προϊόντα και μετασκευή. Επιπλέον, οι εκπαιδευμένοι και έμπειροι ειδικοί υποστηρίζουν τους τελικούς χρήστες και τους κατασκευαστές μηχανημάτων με υπηρεσίες παροχής συμβουλών για την ενεργειακή απόδοση και την ασφάλεια των μηχανημάτων.

Τα οφέλη σας:

• Παράταση του κύκλου ζωής των μηχανημάτων χάρη στα ανακατασκευασμένα προϊόντα και τον εκσυγχρονισμό
• Ελαχιστοποίηση των χρόνων διακοπής λειτουργίας χάρη στις γρήγορες επισκευές και την άμεση βοήθεια
• Αυξημένη αξιοπιστία των μηχανημάτων χάρη στα γνήσια ανταλλακτικά
• Διαθεσιμότητα υπηρεσιών έως και 25 έτη

Ο συνεργάτης σέρβις για τα συστήματα άμεσης κίνησης της Hägglunds

Τα Hägglunds συστήματα σας αποτελούν μια μοναδική λύση κίνησης και αξίζουν την ανάλογη εξυπηρέτηση. Σε όλο τον κόσμο και 24 ώρες το 24ωρο, η ομάδα μας είναι στο πλευρό σας. Απευθυνθείτε σε εμάς για επιτόπια βοήθεια, απομακρυσμένη υποστήριξη ή εξυπηρέτηση στα εργαστήριά μας. Θα διατηρήσουμε την παραγωγικότητά σας ισχυρή - για πολύ καιρό στο μέλλον.

• Ανταλλακτικά, κιτ και πλήρεις ανταλλακτικές μονάδες
• Έλεγχοι καταλληλότητας και άλλες επιτόπιες υπηρεσίες
• Συνδεσιμότητα κίνησης
• Αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκευές και ρυθμίσεις
• Αναβαθμίσεις και εκσυγχρονισμός
• Εκπαίδευση

Η Bosch Rexroth προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υδραυλικών τεχνολογιών και υπηρεσιών για να διατηρείται σε λειτουργία.

Βιομηχανική Υδραυλικά χρησιμοποιούνται σε πολλές διαφορετικές βιομηχανίες, όπως η Μεταλλουργία, η Ορυχεία, η Υπεράκτια Βιομηχανία, η Αυτοκίνηση κ.λπ., όπου οι μεγάλοι όγκοι παραγωγής και το υψηλό κόστος επένδυσης αποτελούν βασικούς παράγοντες. Αυτό σημαίνει ότι τα μηχανήματα συνήθως λειτουργούν για μεγάλο χρονικό διάστημα και χρειάζονται τακτική συντήρηση για να παραμένουν αποτελεσματικά και να αποφεύγουν τις διακοπές λειτουργίας.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Bosch Rexroth δίνει μεγάλη σημασία στην υπηρεσία βιομηχανικής υδραυλικής. Στόχος είναι να εγγυηθούμε γρήγορη υποστήριξη σε όλο τον κόσμο, με άριστα εκπαιδευμένους τεχνικούς σέρβις και συνεργάτες σέρβις.

Προσφέρουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες για ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο Βιομηχανικών Υδραυλικών:

• Ανταλλακτικά, Επισκευή, Επιτόπια Εξυπηρέτηση, Αναβάθμιση
• Διαχείριση Ρευστών
• Ψηφιακές Υπηρεσίες, Συμφωνίες Εξυπηρέτησης, Βιομηχανική Εξυπηρέτηση
• Ποιοτική Εξυπηρέτηση, Γραμμή Βοήθειας 24/7

Η τεχνολογία γραμμικής κίνησης σημαίνει προϊόντα ακριβείας προσαρμοσμένα στις ειδικές ανάγκες των πελατών. Οι επισκευές συμβάλλουν στην εξασφάλιση λιγότερων διακοπών λειτουργίας.

Μέγιστη διαθεσιμότητα του μηχανήματος και ελάχιστο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO) - αυτοί είναι δικαίως οι στόχοι σας. Σε περίπτωση κατάρρευσης, οι σύντομες διακοπές λειτουργίας και οι γρήγορες λύσεις είναι σημαντικές - σε Τεχνολογία γραμμικής κίνησης, αυτό είναι δυνατό μόνο με άριστη εξυπηρέτηση. Η υπηρεσία επισκευής της Bosch Rexroth αναλύει, επισκευάζει και βελτιστοποιεί τα εξαρτήματα τεχνολογίας γραμμικής κίνησης σύμφωνα με τα εγγυημένα πρότυπα OEM. Μέγιστη ταχύτητα. Με εγγύηση όπως για ένα καινούργιο ανταλλακτικό. Μόνο ένας αρχικός κατασκευαστής μπορεί να σας προσφέρει αυτή την ασφάλεια.

Καλό να γνωρίζετε:

• Μπορούν να επισκευαστούν: γραμμικοί άξονες, πολυαξονικά συστήματα και ηλεκτρομηχανικοί κύλινδροι
• Συνήθως αντικαθίστανται εξαρτήματα όπως γραμμικοί οδηγοί, παξιμάδια και άξονες, καθώς και μονάδες μεταφοράς σφαιρών.
• Δωρεάν παραλαβή συσκευασμένων προϊόντων στην ΕΕ, βάρους έως 40 kg και διαστάσεων 200 x 50 x 40 cm
• Δωρεάν παράδοση εντός της ΕΕ

Ειδικευόμαστε στην παροχή άριστων υπηρεσιών για την ACTIVE Shuttle από Κινητή Ρομποτική.

Η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας εξασφαλίζει ότι το λεωφορείο σας λειτουργεί με μέγιστη απόδοση με τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Ανταλλακτικά, επισκευές και επιτόπια εξυπηρέτηση
• Προληπτική συντήρηση, εκσυγχρονισμός και γενική επισκευή προϊόντων (κιτ επιδόσεων για ACTIVE Shuttle)
• γραμμή επικοινωνίας 24/7
• Άμεση σύνδεση με το στόλο για την αντιμετώπιση προβλημάτων
• Σύστημα εισιτηρίων για διαφανή παρακολούθηση προβλημάτων
• Επιθεωρήσεις ασφαλείας σύμφωνα με το DIN EN ISO 3691-4
• Πρακτικά προγράμματα κατάρτισης για τους τεχνικούς σέρβις που εργάζονται με συστήματα και εξοπλισμό της Bosch Rexroth, εξασφαλίζοντας γρήγορους χρόνους απόκρισης και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων.

Σημείο συγκόλλησης σε: Περισσότερη εξυπηρέτηση. Λιγότερες διακοπές λειτουργίας.

Σας προσφέρουμε ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών γύρω από τα προϊόντα μας για Συγκόλληση με Αντίσταση - από τα χειριστήρια συγκόλλησης έως τους μετασχηματιστές συγκόλλησης και τα ερμάρια συγκόλλησης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, οι υπάλληλοι του helpdesk είναι εκεί για εσάς. Επιπλέον, σας υποστηρίζουμε με επισκευές, επιτόπια εξυπηρέτηση και εκπαίδευση καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος.

Συνεργείο
Σας προσφέρουμε την πρωτότυπη υπηρεσία επισκευών μας, η οποία είναι προσαρμοσμένη απευθείας στις ανάγκες σας. Από κλασικές επισκευές έως προληπτικές επισκευές προϊόντων και υπηρεσίες αντικατάστασης. Εσείς επιλέγετε.

Εξυπηρέτηση πεδίου
Η εξυπηρέτησή πεδίου μας σας υποστηρίζει κατά τη διάρκεια των επιχειρήσεων. Είτε πρόκειται για θέση σε λειτουργία, είτε για συντήρηση, είτε για απρόβλεπτα προβλήματα, είτε για συμβουλές - είμαστε εκεί για να βελτιώσουμε τη διαδικασία συγκόλλησης.

Οι ειδικοί σέρβις για κινητά υδραυλικά συστήματα, ηλεκτρονικά και ηλεκτρικά συστήματα μετάδοσης κίνησης

Νοιαζόμαστε για τους πελάτες μας. Οι ειδικοί σέρβις της Bosch Rexroth για κινητά υδραυλικά συστήματα, ηλεκτρονικά και ηλεκτρικά συστήματα μετάδοσης κίνησης παρέχουν υποστήριξη κατά τη διάρκεια ολόκληρου του κύκλου ζωής του μηχανήματός σας. Προσφερόμενες υπηρεσίες:

• Μεγάλη διάρκεια ζωής και χαμηλό κόστος λειτουργίας με αυθεντικά εξαρτήματα
• Το μηχάνημά σας - σαν καινούργιο με επισκευές της Rexroth
• Υψηλή απόδοση του μηχανήματος και ασφαλής λειτουργία μέσω επαγγελματικών δοκιμών
• Επάρκεια σέρβις για ηλεκτροκίνητα μηχανήματα
• Ειδικοί σέρβις για υψηλή τάση
• Επαγγελματική θέση σε λειτουργία για τη βελτιστοποίηση των ηλεκτροκίνητων μηχανών
• Ελαχιστοποίηση των χρόνων διακοπής λειτουργίας μέσω της παρακολούθησης των μηχανών μέσω του αέρα
• Επισκευές Rexroth για ένα πιο βιώσιμο μέλλον
• Παγκόσμια υποστήριξη από πιστοποιημένους συνεργάτες αριστείας

Είμαστε υπέρ της υψηλής αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας για τα Τεχνολογίας σύνδεσης προϊόντα παγκοσμίως.

Η ομάδα εξυπηρέτησης της Joining Solutions προσφέρει υπηρεσίες που σχετίζονται με τη λειτουργία των προϊόντων μας και όχι μόνο, με γνώμονα τις διαδικασίες σύνδεσης των πελατών μας. Εκτός από την κλασική επιχείρηση επισκευής και ανταλλακτικών, καθώς και την επιτόπια υποστήριξη από αρμόδιους τεχνικούς σέρβις, προσφέρουμε υπηρεσίες επικύρωσης και βαθμονόμησης σύμφωνα με το πρότυπο ISO EN 17025, ανακατασκευή και επανεξοπλισμό προϊόντων, εκσυγχρονισμό και μετασκευή, βελτιστοποίηση διαδικασιών σύνδεσης και συμβουλευτικές υπηρεσίες, καθώς και εκπαιδεύσεις υπηρεσιών και ατομικές συμβάσεις παροχής υπηρεσιών.

Εκτός από τις λειτουργικές υπηρεσίες, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας προσφέρει και υποστηρίζει τις ακόλουθες διαδικασίες και υπηρεσίες στο πλαίσιο των Υπηρεσιών Αυτοματισμού Εργοστασίων:

• Καθορισμός προτύπων παροχής υπηρεσιών για προϊόντα τεχνολογίας σύσφιγξης
• Διαχείριση παραπόνων και κλιμάκωσης
• Δημοσίευση τρεχουσών πληροφοριών για τις υπηρεσίες
• Γραμμή εξυπηρέτησης και υποστήριξη για προϊόντα τεχνολογίας σύσφιγξης